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人际沟通的技巧

第一、沟通时舍弃你的自尊心 无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石,因此,至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话,这只会让沟通无法进行下去。 第二、沟通时放低姿态 “我说的才是对的”,这种态度...

一、大胆主动积极与别人说话,说了总比不说好,说多几次自然不用怕: 1 说话紧张的时候,努力使自己放松。静静地进行深呼吸,在使气息安静下来,在吐气时稍微加进一点力气,这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼...

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员,需要推销您的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果您是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果您是公司的客服人员,...

沟通是人与人之间进行信息交流的必要手段,每一个社会人都离不开沟通。如果您是一名销售人员,需要推销您的产品,就要与客户进行有效的沟通;如果您是一名中层管理者,为了更好的做好上传下达,也需要进行良好的沟通;如果您是公司的客服人员,...

人际关系的理论 什么因素决定我们是否要和别人建立人际关系?为什么有些关系从未进展到较深的层次或关系一直恶化?两个理论―人际需求理论(interpersonal needs theory)以及交换理论(exchange theory)―提供了这些问题的答案。 (一)、人际需求理论...

摘自[美]戴尔•卡耐基《沟通的艺术》 第一章 人际交往的基本技巧 1、 不要批评、指责或抱怨别人。 2、 看到别人的优点,给予真挚诚恳的赞赏。 3、 激发别人内心强烈渴望的需求。 第二章 让人喜欢你的六大秘诀 1、 真诚地关心别人。 2、 微...

第一是亲切。爱摆架子的人,人人看见都会敬而远之。能够随时随地放下身份地位,和其它人愉快相处,这样的人才让人由衷喜爱。不论是大官、大老板、大人物、大明星,乐于接近周围的人,随时保持快活的心情,愿意说些家常话,这种和自己家人一样的...

、人际关系的理论 什么因素决定我们是否要和别人建立人际关系?为什么有些关系从未进展到较深的层次或关系一直恶化?两个理论―人际需求理论(interpersonal needs theory)以及交换理论(exchange theory)―提供了这些问题的答案。 (一)、人际需求理...

1、创造良性的沟通氛围 2、利用反馈,采用双向沟通 3、使用多种沟通渠道发送、接受信息 4、克服沟通中的心理障碍 5、学习沟通技巧,提高沟通能力

人际交往有:五项原则、七个技巧、及26条处事小节 (1) 平等的原则:社会主义社会人际交往,首先要坚持平等的原则,无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往,才能深交。切忌因工作时间 短,经验不足,经济条件差而自...

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